شکایات
🌿 صدای شما، آرامش ماست
در تیک سبز مارکت، هر بازخوردی که از شما دریافت می‌کنیم، برایمان ارزشمند است. ما باور داریم که یک تجربه خرید خوب، از شنیدن صدای شما آغاز می‌شود. 🤍
اگر در هر مرحله‌ای از خرید، ارسال یا پشتیبانی، احساس نارضایتی داشتید، لطفاً بدون تردید با ما در میان بگذارید. هدف ما این است که هر مسئله را با آرامش و دقت بررسی کنیم و بهترین راه‌حل را برای شما فراهم کنیم. 🌱
💬 چگونه با ما در ارتباط باشید؟
شما می‌توانید از طریق روش‌های زیر، نظر، پیشنهاد یا شکایت خود را به ما برسانید:
- 📞 تماس تلفنی — از طریق شماره‌های درج‌شده در صفحه تماس با ما
- 💬 پیام در شبکه‌های اجتماعی — از طریق آدرس‌های اعلام‌شده در صفحه تماس با ما
- 📧 ایمیل — ارسال پیام به آدرس ایمیل فروشگاه
🕊️ تعهد ما به شما
ما متعهدیم که:
- ✅ هر شکایت را با احترام و جدیت بررسی کنیم
- ✅ در اسرع وقت پاسخگوی شما باشیم
- ✅ از بازخورد شما برای بهبود خدماتمان استفاده کنیم
- ✅ حریم خصوصی و اطلاعات شما را کاملاً حفظ کنیم
🌿 یادآوری: هرچه زودتر با ما در میان بگذارید، بهتر می‌توانیم مسئله را حل کنیم. آرامش شما، اولویت ماست.